“ব্যবহারকারীর আলাপচারিতা শুনছে” অভিযোগ ফেসবুকের বিরুদ্ধে

ডিজিটাল নিউজ ডেস্ক, পিএম নিউজ: এবার সামাজিক যোগাযোগের অন্যতম মাধ্যম ফেসবুক কর্তৃপক্ষের বিরুদ্ধে অভিযোগ তাঁরা ব্যবহারকারীদের আলাপচারিতা শুনেছে। এমনকি সেই কথোপকথন ভাষান্তরের জন্য শত শত চুক্তিভিক্তিক কর্মীকে নিয়োগ দেয় এই প্রযুক্তি জায়ান্ট। ব্যবহারকারীদের এই আলাপচারিতা সংগ্রহের কথা স্বীকার করেছে ফেসবুক, তাদের বক্তব্য তারা সম্প্রতি এই কার্যক্রম বন্ধ করে দিয়েছে। তবে ফেসবুক ব্যাবহারকারীদের বিগত আলাপচারিতা ফেসবুক কর্তৃপক্ষ জমিয়ে রেখেছে? সেগুলো নিয়ে কি করতে চলেছে তারা? এই সকল প্রশ্ন মাথা কুড়ে খাচ্ছে বিশেষজ্ঞ মহলের।

ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য হাতানোর অভিযোগ ফেসবুক কর্তৃপক্ষের বিরুদ্ধে এই প্রথম নয় এর আগেও তথ্য সংগ্রহের অভিযোগ ওঠেছে কয়েকবার। ওই অভিযোগের বিষয়টি গুরুত্ব দিয়ে তদন্তের জোরালো দাবিও ওঠে বিভিন্ন পক্ষ থেকে। এই অভিযোগের সূত্রপাত ঘটে গত মঙ্গলবার যুক্তরাষ্ট্রের এক প্রভাবশালী সংবাদপত্র “ব্লুমবার্গ”–এর একটি প্রতিবেদনের মাধ্যমে, প্রতিবেদনে ফেসবুককে সরাসরি অভিযোগ দাগে এই সংবাদমাধ্যম।

ওই প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, ফেসবুকের ভয়েস চ্যাট অ্যাপ ব্যবহারকারীদের আলাপচারিতা সংগ্রহ এবং সেগুলো ভাষান্তরের জন্য বেশ কিছু লোককে চুক্তিভিত্তিক নিয়োগ দেওয়া হয়। নিয়োগ নিশ্চিত করার আগে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহারের সক্ষমতা যাচাইয়ের জন্য তাঁদের পরীক্ষাও নেওয়া হয় বলে জানা যায়। যাঁরা ফেসবুক মেসেঞ্জারের ভয়েস চ্যাট সাবস্ক্রাইব (ভয়েসকে টেক্সে রূপান্তরের অ্যাপ) ব্যবহার করে যোগাযোগ করেছিলেন, শুধু তাঁরাই আক্রান্ত হয়েছেন। তাঁদের দিয়ে কেন এই কাজ করানো হচ্ছে এবং এর পেছনে উদ্দেশ্যই–বা কী, তা ওই কর্মীদেরও জানানো হয়নি।